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Perguntas frenquentes

Eu tenho um vestido no meu armário que não vou mais usá-lo. Como funciona o compartilhamento na Top Charme?

Você traz o vestido até a loja, analisamos o vestido e ao entrarmos em um acordo sobre o valor do aluguel, faremos um contrato onde você receberá de imediato um login e senha para acompanhar quantas vezes o seu vestido foi alugado. Você poderá receber o valor em espécie a cada aluguel, poderá acumular para receber em sete dias (depósito em conta) ou acumular pontos para alugar outro vestido.

O vestido que eu aluguei será entregue a mim limpo? Vou precisar lavá-lo para devolver?

O vestido será entregue a você limpo. Só pedimos que conserve-o limpo dentro das possibilidades. Não precisa lavá-lo para nos entregar de volta, isso fica por conta de nossa equipe.

Se o vestido que eu aluguei sofrer algum dano que não seja simplesmente su jeira por conta de uso, o que acontecerá?

Ao alugar algum vestido em nossa loja, temos certeza que você terá o maior cuidado em preservá-lo, até mesmo para outras mulheres terem a mesma oportunidade que você teve em usá-lo. Porém, imprevistos acontecem. Se isso vier acontecer, analisaremos o dano causado, onde será cobrado um valor a mais, dependendo do dano pode chegar até o valor do vestido especificado no contrato.

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